Augustis sai CHEMXIN Indoneesiast kliendilt kiire taotluse. Klient oli eelnevalt ostnud suures koguses CHEMXIN süsinikmolekulaarsõela (CMS), kuid tema enda seadmete rikke tõttu ei saanud CMS-i korralikult välja vahetada ega paigaldada, mis mõjutas tõsiselt nende tootmisgraafikut.
Pärast tagasiside saamist saatis CHEMXIN kohe professionaalse tehnilise meeskonna Indoneesiasse. Meeskond pakkus tõhusat ja asjatundlikku-kohateenust, lahendades kliendi mured ja demonstreerides veelgi CHEMXINi brändi pühendumust - mitte ainult kvaliteetsete-toodete pakkumisele, vaid ka igakülgse tehnilise toe pakkumisele.
Indoneesiasse saadetud paigaldusmeeskonnal oli laialdased kogemused CMS-i adsorptsiooni paigaldamisel ja seadmete kasutuselevõtul, samuti sügav arusaam süsteemi toimimisest erinevates tingimustes.
Kliendi objektile jõudes alustas meeskond viivitamatult tööd.
Esiteks vaatasid nad hoolikalt üle vigased seadmed.
Järgmisena analüüsisid nad seost seadmete rikke ja molekulaarsõela paigaldamise vahel, lähtudes konkreetsest CMS-i mudelist ja paigaldusstandarditest.
Paigaldusprotsessi ajal järgis meeskond rangelt CHEMXINi standardiseeritud paigaldusprotseduure - alates adsorptsioonitorni puhtuse kontrollimisest enne laadimist, sõelte ühtlase jaotumise tagamisest täitmise ajal kuni süsteemi tihendusvõime testimiseni pärast paigaldamist. Iga samm viidi läbi täpselt.
Kogu protsessi vältel selgitas meeskond kliendi töötajatele kannatlikult peamisi paigalduspunkte ja ettevaatusabinõusid, tagades, et nad saavad tulevikus seadmeid iseseisvalt kasutada.
Lõpuks, tänu CHEMXINi tehnilise meeskonna pühendunud jõupingutustele, lahendati kliendi seadmete rike edukalt ja lämmastiku genereerimise süsteem paigaldati uuesti koos uue süsiniku molekulaarsõelaga. Käivitus-testi ajal töötas süsteem sujuvalt ja lämmastiku puhtus vastas täielikult kliendi nõudmistele.
Klient kiitis väga CHEMXINi professionaalsust ja teeninduse tõhusust, väljendades suurt rahulolu nii toote toimivuse kui ka pakutava tehnilise toega.
Chemxini kohta:
Guangzhou Chemxin Environmental Material Co., Ltd. on spetsialiseerunud molekulaarsõela, süsiniku molekulaarsõela, aktiveeritud molekulaarsõela pulbri, aktiveeritud alumiiniumoksiidi ja keraamilise kuuli tootmisele üle 23 aasta. Meie tehas hõlmab 50 000 ruutmeetrit ja annab tööd enam kui 250 töötajale, sealhulgas innovatsioonile ja kvaliteedile pühendunud teadus- ja arendustegevuse meeskond.
Kui teil on küsimusi või nõudeid, võtke meiega igal ajal ühendust. Oleme siin selleks, et pakkuda teile professionaalseid lahendusi ja usaldusväärset teenindust.
E: sales@chemxin.com
www.chemxin-en.com